ошибка при запуске 3ds Max 2010

Подскажите пожалуйста в чем дело... Я установила 3d max 2010, активировала.. начала запускать.. а там вылазит окошко с какой то не понятной ошибкой.. просят написать что то.. там еще строчка написать мэйл.. в общем я закрываю это.. и макс закрывается тоже что же делать? подскажите!

Поставить обновления для 3ds max, для начала. http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/index?id=2334435&linkID=9241178&siteID=123112 

Выложите скрин ошибки

вот такая ошибка

что из этого необходимо скачать?

Autodesk 3ds Max 2010 Service Pack 2
Autodesk IPv4 Network License Manager для ОС Windows
Autodesk IPv6 Network License Manager для ОС Windows
Hotfix - Autodesk 3ds Max 2010 - 2010.06.08
HF - Autodesk ® 3ds Max ® 2010 - 2010.02.17
мысленные образы психического издание Исполнитель мельницы на 2010 и 2011 Релизы
FLEXnet Licensing Бок-о-Side исправлений
Hotfix - Autodesk ® 3ds Max ® 2010 - 2009.09.22
Autodesk 3ds Max 2010 Service Pack 1
FLEXnet Licensing исправления для 64-битных ОС Windows
Зарегистрируйтесь сегодня прокси лицензирования исправлений
3ds Max 2010 Biped обновление
Hotfix - Autodesk 3ds Max 2010 - 2009.05.19
Hotfix - Autodesk 3ds Max 2010 - 2009.04.01